MacBook Air/Pro
のバッテリー交換

FAQ

よくあるご質問

• 即日のバッテリー交換はできますか？

  はい、ご希望のお客様には即日仕上げでご対応しております。エクスプレス料金はご不要です。※混雑状況や突発的な在庫切れにより、稀に即日仕上げのご対応が難しい場合がございます。ご心配の場合は事前にお問合せ頂ければ対応可否をご案内しております。

• 交換時にMacBook内のデータは消えますか？

  いいえ、弊社ではMacBook内のデータを消さずに交換が可能でございます。原則、お客様による事前のバックアップや交換後の復元作業は不要でございます。ただし、データを保証するものではございませんので、ご不安な場合は事前のバックアップをお勧めしております。

• バッテリー交換を依頼する際に必要なものはありますか？

  「MacBook本体」と「電源ケーブル」を一緒にお預りしております。電源ケーブルをお持ちでない場合でも、弊社に予備ケーブルのご用意がございますのでご安心下さい。

• バッテリー本体及び交換作業に保証はありますか？

  バッテリー本体（新品）及び、交換作業には「6カ月の長期保証」を標準でお付けしております。交換後、万が一バッテリーに初期不良等の不具合が発生した場合は、作業費・部品代・送料などすべて無償で新しいバッテリーに交換させて頂きます。

• 取り外した古いバッテリーは処分してもらえますか？

  はい、劣化したリチウムイオンバッテリーは発火の危険がございます。当店で適切に処理・廃棄いたしますのでご安心下さいませ（無償）。

• 使用するバッテリーは安全性基準に適合してますか？

  はい、弊社では電気用品安全法基準をクリアしたバッテリーを使用しております。使用するバッテリーには、安全基準を満たしていることを示す「PSEマーク」が表示されてことを確認しております。