パソコンの故障・トラブルはお気軽にご相談ください。
お客様の症状をお聞きし、修理の可否や故障原因、修理の目安費用などにもお答えします。

　

その上で、ゆっくりご検討ください。
修理をご依頼いただく場合は次のステップに進みます。

仮お申込み後、パソコンを梱包し下記まで発送/お持込ください。

パソコン修理のレノーブ 〒154-0012東京都世田谷区駒沢2-11-5 NEW VALUE駒沢ビル4F

※パソコン（BIOS,OS）にパスワードを設定されている場合は、パスワードをメモ用紙などに記入して同梱してください。
一緒にお預りするもの　梱包方法について　送料について

お客様のパソコンが到着次第、初期診断を行い故障原因を特定していきます。
初期診断終了後、お客様に診断結果の報告と最終見積もりをご連絡します。
お客様の方で、修理の「継続」か「キャンセル」をお決めください。

⇒ 修理をキャンセルする ： お客様にパソコンをお戻し致します。

診断結果にそって、故障箇所の修理を行います。
修理完了後は数回にわたって、正常動作のチェック作業を行います。
正常動作の確認後、お客様に修理完了のご連絡をいたします。

●来店の場合：お客様のご都合の良い日時にご来店ください。
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●配送の場合：しっかりと梱包して、お客様ご指定の住所にお送りします。
　　　　　　　通常1日〜2日でお客様の元に届きます。
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